Paketi

Karta eSIM, czyli wbudowana karta SIM, to nowoczesny następca tradycyjnych kart SIM. W przeciwieństwie do fizycznych kart SIM, eSIM jest wbudowana bezpośrednio w urządzenie, umożliwiając pobieranie i przełączanie profili operatora bez konieczności korzystania z fizycznej karty SIM. Oznacza to koniec z gubieniem małych kart SIM lub grzebaniem w spinaczach w celu ich zmiany. Mówiąc najprościej, technologia eSIM usprawnia korzystanie z urządzeń mobilnych, ułatwiając i zwiększając wygodę pozostawania w kontakcie, zwłaszcza podczas podróży.

Aby skonfigurować kartę Roafly eSIM, najpierw upewnij się, że masz połączenie z Wi-Fi. Sugerujemy zainstalowanie i aktywowanie karty eSIM na krótko przed wyjazdem w podróż. Chociaż możliwe jest aktywowanie karty eSIM po przybyciu do miejsca docelowego, należy pamiętać, że do konfiguracji niezbędne jest połączenie Wi-Fi. Dzięki temu będziesz połączony i gotowy do pracy od razu po wylądowaniu.

Umożliwia podróżnym płynne łączenie się z lokalnymi sieciami bez konieczności korzystania z fizycznych kart SIM. Dla firm turystycznych oferowanie usług eSIM oznacza szansę na pogłębienie relacji z klientami poprzez zapewnienie cennego, markowego doświadczenia cyfrowego. Dzięki powszechnej dostępności technologii eSIM i zmieniającej się dynamice opłat roamingowych, karty eSIM oferują opłacalne i wygodne rozwiązanie umożliwiające pozostanie w kontakcie za granicą. Roafly wykorzystuje te zalety, aby zapewnić naszym klientom najlepszą możliwą łączność podczas podróży.

Plany Roafly eSIM mają określony limit danych i okres ważności. Jeśli wyczerpiesz swoje dane przed datą wygaśnięcia planu, dostęp do Internetu zostanie wstrzymany. Podobnie, gdy kończy się okres ważności, kończy się również dostęp, niezależnie od wykorzystania danych. Ale nie martw się! Możesz łatwo doładować lub kupić nowy plan bezpośrednio przez aplikację Roafly, aby nadal cieszyć się nieprzerwaną usługą. W ten sposób nigdy nie pozostaniesz bez połączenia, gdy będziesz go najbardziej potrzebować.

Liczba profili eSIM, które można przechowywać jednocześnie, zależy od urządzenia. Niektóre urządzenia, takie jak najnowsze modele iPhone'a, umożliwiają przechowywanie wielu profili, ale tylko jeden może być aktywny w danym momencie. Urządzenia Dual SIM umożliwiają jednoczesne korzystanie z fizycznej karty SIM i eSIM. Usługa Roafly została zaprojektowana tak, aby była elastyczna, umożliwiając łatwe przełączanie się między zapisanymi profilami eSIM, zapewniając zawsze dostęp do najlepszych lokalnych ofert danych.

Absolutnie! Możesz skonfigurować swoje urządzenie tak, aby używało karty SIM do tradycyjnych usług telefonicznych, takich jak połączenia i SMS-y, a jednocześnie korzystało z eSIM Roafly do usług transmisji danych. Taka konfiguracja jest idealna dla podróżnych, którzy chcą pozostać w kontakcie za granicą bez ponoszenia opłat roamingowych za korzystanie z danych. Należy jednak pamiętać, że utrzymywanie aktywnej karty SIM do połączeń i SMS-ów może prowadzić do opłat roamingowych od operatora macierzystego, dlatego warto sprawdzić jego politykę przed podróżą.

Co oznacza “odblokowany telefon”?

Odblokowany telefon nie jest ograniczony do określonej sieci operatora, co oznacza, że może łączyć się z dowolnym operatorem. Ma to kluczowe znaczenie dla korzystania z kart eSIM, ponieważ trzeba przełączać się do różnych sieci bez fizycznej wymiany kart SIM. Zablokowany telefon jest jednak powiązany z konkretną siecią operatora, zwykle w ramach umowy.

Jak sprawdzić, czy telefon jest odblokowany:

• Pochodzenie zakupu: Telefony kupione bezpośrednio od producentów takich jak Apple lub Samsung są zazwyczaj odblokowane. Telefony od operatorów mogą być zablokowane w ich sieciach.
• Wypróbuj inną kartę SIM: Włożenie karty SIM od innego operatora i sprawdzenie, czy można wykonywać połączenia lub korzystać z danych, może szybko stwierdzić, czy telefon jest odblokowany.
• Sprawdzenie ustawień (dla iPhone'ów): Dla iOS 14 i nowszych, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Informacje i poszukaj "Blokada operatora" lub "Blokada dostawcy sieci". "Brak ograniczeń SIM" oznacza, że telefon jest odblokowany.
• Skontaktuj się z operatorem: Jeśli nadal nie masz pewności, Twój operator może potwierdzić, czy Twój telefon jest zablokowany i poinstruować Cię, jak go odblokować.

Mój telefon jest odblokowany. Czy mogę używać kart eSIM?

Jeśli Twój telefon jest odblokowany i obsługuje technologię eSIM, możesz korzystać z kart Roafly eSIM. Ciesz się wygodą przełączania się na sieci lokalne, gdziekolwiek podróżujesz, bez kłopotów związanych z fizycznymi kartami SIM. Nasze plany eSIM są zaprojektowane tak, aby zapewnić Ci łączność w ponad 190 krajach, zapewniając zawsze dostęp do najlepszych lokalnych stawek dla Twoich potrzeb w zakresie danych.

Sprawdź kompatybilność: Po pierwsze, upewnij się, że Twój model iPhone'a obsługuje technologię eSIM. Większość nowszych modeli iPhone'a obsługuje, ale zawsze warto to potwierdzić.

1. Uzyskaj kod QR eSIM: Po zasubskrybowaniu planu Roafly otrzymasz kod QR aktywacji eSIM pocztą elektroniczną. Upewnij się, że masz ten kod pod ręką podczas procesu aktywacji.
2. Połącz się z Wi-Fi lub komórkową transmisją danych: Połączenie internetowe jest niezbędne do aktywacji karty eSIM. Podłącz iPhone'a do sieci Wi-Fi lub użyj danych komórkowych innego urządzenia, jeśli są dostępne.
3. Otwórz aplikację Ustawienia: Na telefonie iPhone przejdź do aplikacji "Ustawienia", aby rozpocząć proces.
4. Przejdź do Ustawień sieci komórkowej: Dotknij "Cellular" (lub "Mobile Data" w niektórych regionach), a następnie wybierz "Add Cellular Plan."
5. Skanuj kod QR: Użyj aparatu iPhone'a, aby zeskanować kod QR otrzymany od Roafly. Jeśli zamiast kodu QR otrzymałeś szczegóły aktywacji, wprowadź je ręcznie.
6. Potwierdź aktywację: Postępuj zgodnie z dodatkowymi instrukcjami, aby potwierdzić konfigurację i aktywować kartę eSIM. Może być konieczne ponowne uruchomienie iPhone'a w celu dokończenia aktywacji.

Jeśli chodzi o korzystanie z karty Roafly eSIM na wielu urządzeniach, należy pamiętać, że po zainstalowaniu i aktywowaniu karty eSIM na jednym urządzeniu nie można jej przenieść na inne urządzenie. Jest to standardowy środek bezpieczeństwa i operacyjny w większości usług eSIM, w tym Roafly, w celu zapewnienia spójnego i bezpiecznego połączenia dla użytkownika. Dlatego starannie wybierz urządzenie, na którym chcesz używać karty Roafly eSIM. Jeśli w przyszłości będziesz musiał przełączyć swoją kartę eSIM na inne urządzenie, najlepszym rozwiązaniem będzie skontaktowanie się z obsługą klienta Roafly w celu uzyskania pomocy.

Wybór karty eSIM, takiej jak Roafly, dla iPhone'a może znacznie usprawnić podróżowanie, zapewniając łatwy dostęp do usług transmisji danych w ponad 190 krajach. Ten przewodnik gwarantuje, że możesz pewnie aktywować swoją kartę eSIM i cieszyć się nieprzerwaną łącznością podczas podróży.

W Roafly priorytetowo traktujemy bezpieczeństwo naszych klientów i staramy się zapewnić bezpieczne środowisko zakupów. Chociaż zazwyczaj nie wymagamy dokumentacji przy zakupie eSIM, zastrzegamy sobie prawo do zażądania dodatkowej weryfikacji tożsamości w przypadku transakcji, które nasza bramka płatnicza oznaczy jako podejrzane lub potencjalnie oszukańcze. Proces ten może obejmować przedłożenie wydanego przez rząd dowodu tożsamości lub paszportu w celu potwierdzenia tożsamości. Wszystkie dane osobowe przetwarzamy w sposób bezpieczny, zgodnie z naszą polityką prywatności. Doceniamy współpracę i zrozumienie w takich przypadkach, aby pomóc nam zachować bezpieczeństwo i integralność naszych transakcji.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących tego procesu, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@roafly.com.

Plany Roafly eSIM są przeznaczone głównie do usług roamingu internetowego. Dlatego nie można używać planu danych Roafly eSIM do połączeń głosowych lub wiadomości tekstowych. Nasza karta eSIM zapewnia nieprzerwany dostęp do Internetu podczas podróży, koncentrując się na zapewnieniu najlepszej jakości transmisji danych za granicą.

Plan lokalny to opcja eSIM dostosowana do potrzeb podróżnych odwiedzających jeden kraj. Oferuje usługi transmisji danych ważne tylko w kraju docelowym, zapewniając opłacalne rozwiązanie dla potrzeb łączności. Jeśli plan podróży jest ograniczony do jednego kraju, wybranie planu lokalnego zapewnia dostęp do usług transmisji danych podczas całego pobytu.

Plan regionalny jest idealny dla podróżnych, których podróże obejmują wiele krajów w określonym regionie. Te plany eSIM oferują zasięg danych w kilku krajach, umożliwiając płynną łączność podczas przemieszczania się z jednego kraju do drugiego w wyznaczonym regionie. Przed zakupem zalecamy sprawdzenie w aplikacji Roafly listy krajów objętych naszymi planami regionalnymi.

Plany globalne są przeznaczone dla podróżujących po wielu krajach lub regionach. Dzięki planowi globalnemu otrzymujesz szeroki zasięg danych w różnych krajach, zapewniając sobie stałą łączność, niezależnie od tego, jak zróżnicowana jest Twoja trasa podróży. Sprawdź aplikację Roafly, aby zobaczyć obszerną listę krajów, w których obowiązują nasze plany globalne.

Tak, plany eSIM Roafly mogą zostać zwrócone, jeśli wystąpią problemy techniczne, których nie możemy rozwiązać. Jeśli napotkasz problem techniczny, najpierw dostarczymy ci nową eSIM. Wnioski o zwrot pieniędzy muszą zostać złożone w ciągu trzydziestu (30) dni od daty zakupu, jeśli aktywacja staje się niemożliwa pomimo dokładnych prób rozwiązywania problemów. Zdecydowanie zalecamy weryfikację zgodności urządzenia z technologią eSIM przed dokonaniem zakupu, aby uniknąć niedogodności.

Plan transmisji danych rozpoczyna się po dotarciu do miejsca docelowego i połączeniu się z obsługiwaną siecią.

Po zakupie karty eSIM natychmiast otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą kod QR i informacje dotyczące ręcznej konfiguracji. Szczegóły te są również dostępne za pośrednictwem naszej strony internetowej i aplikacji mobilnej.

Tak, możesz zachować swój numer WhatsApp bez żadnych dodatkowych czynności. Istniejący numer, kontakty i rozmowy zostaną automatycznie zachowane.

Roafly eSIM obsługuje 5G w zależności od regionu. Tam, gdzie 5G jest niedostępne, zapewniane są wysokiej jakości połączenia 4G lub LTE.

Tak. Aby zapewnić najlepszy zasięg karty eSIM, należy włączyć transmisję danych w roamingu w ustawieniach mobilnych urządzenia. Nie wiąże się to z żadnymi dodatkowymi opłatami.

Tak, plany Roafly eSIM obsługują korzystanie z hotspotów i udostępnianie danych.